三、货运物流服务内容,让您省心
认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。
1、时间要求:运输时间要求与司机在合同上约定清楚,与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短时长。
2、司机联系:要求司机保证通讯畅通,利于我公司监控,与司机约定不能保障通信的处罚规定,另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。
3、服从公司领导:增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。
四、常见问题,帮您解答
如遇服务态度问题,该如何投诉?
如遇公司工作人员服务态度问题,如不送货上门、要求客户自取、言语不敬、态度蛮横等,可投诉至总部客服中心转投诉处理,接投诉后的三个工作日内将投诉处理结果反馈给投诉人。
上门取货送货和包装,保证及时送达目的地。
时效性:提供6、8、12小时加急空运绿色通道,确保货物的时效性,快至6小时到港,8小时到门!
贵重物品运输:贵重物品运输;易碎物品运输:玻璃、瓷器、工艺品、古董、碗筷运输托运;
液体运输:胶水、涂料、油墨、红酒、清洗剂、酒水运输托运;
物品运输:口罩、消毒液、温度计、体温计运输托运;
食品运输:生鲜、水产、蔬菜、水果运输托运;
材料运输:木材、水泥沙石、钢筋、钢管、水泥管运输托运。
以上信息由专业从事冷藏运输专线的佳兴天宇物流 于2024/4/23 9:46:43发布
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